Con base en los principios de honestidad, objetividad, profesionalismo, ética y excelencia, proporcionar un servicio eficaz y eficiente, que genere confianza, credibilidad y satisfacción plena a los solicitantes del servicio. Ayudar mediante la orientación preventiva y acciones proactivas estratégicas, ambas para la solución de dudas, inquietudes y problemas legales, Actuar de manera responsable frente a la sociedad mexicana, para ayudar a la solución de problemas sociales, respecto a grupos vulnerables Capacitarse constantemente en temas de relevancia y actualidad en el área jurídica, acciones que se vean reflejadas en beneficio de los usuarios del servicio. Divulgar en un lenguaje sencillo y accesible, información importante que ayude a construir una mejor cultura de la legalidad.